Được biết chi phí đi du lịch nước ngoài liên tục giảm thì cô Đỗ ở số 14 đường Bắc Tước khu Liễu Bắc đã có dự định sẽ tới công ty du lịch để đăng ký cho mình và chồng. Nhưng khi cô tìm ra quyển hộ chiếu đã làm từ nhiều năm trước thì mới phát hiện là hộ chiếu của mình đã hết hạn từ tháng 11 năm 2007. Cô rất lo lắng, không biết hộ chiếu hết hạn nhưng chưa đi đổi thì có bị xử phạt hay không? Phóng viên đã phỏng vấn lãnh đạo của Phòng xuất nhập cảnh Cục công an tại Trung tâm dịch vụ chính vụ thành phố. Lãnh đạo Phòng xuất nhập cảnh cho biết, từ cuối tháng 4 đến nay phòng xuất nhập cảnh đã đón tiếp rất nhiều người dân đến làm thủ tục xin cấp thị thực và hộ chiếu, nhân viên của phòng ình quân tiếp nhận hơn 300 tờ đơn mỗi ngày. Đối với trường hợp hộ chiếu hoặc thị thực sắp đến hạn hoặc đã hết hạn thì người dân chỉ cần đem hộ chiếu cũ, chứng minh thư nhân dân và hộ khẩu đến Phòng xuất nhập cảnh thì có thể làm được thủ tục gia hạn hoặc cấp mới. Đối với trường hợp hộ chiếu hoặc thị thực bị mất nhưng còn thời hạn thì sẽ bị cơ quan công an xử phạt theo pháp luật; nếu đã hết hạn, không cần báo mất giấy tờ thì có thể làm thủ tục cấp mới. Thời gian làm việc của Phòng xuất nhập cảnh Cục công an TP là: sáng 9 giờ đến 12 giờ, chiều 1 giờ đến 4 giờ. Nhân viên của Phòng xuất nhập cảnh Cục công an TP sẽ gia hạn và cấp mới cho người dân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi người dân nộp đơn.